Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

PyMEOS (en adelante, “IGNITE” o “nosotros”), responsable del producto IGNITE, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en [email protected].

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios y comunicaciones:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, número de WhatsApp/teléfono.
• Datos del negocio (cuando aplica): nombre del establecimiento, giro y necesidades que nos compartes.
• Datos de navegación: información técnica anónima o seudonimizada (analítica de uso) para mejorar el sitio.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Responder tu solicitud de acceso o de demostración del producto.
• Contactarte para darte de alta, agendar una demo o brindarte soporte.
• Personalizar la experiencia del producto a tu negocio o a tus objetivos.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):

• Enviarte novedades, contenido y promociones de IGNITE y PyMEOS.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo a [email protected]. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios solicitados.

4. Transferencias

Tus datos no se venden. Para operar el servicio podemos compartirlos con proveedores que actúan por cuenta nuestra (por ejemplo, plataformas de envío de correo y de infraestructura en la nube), quienes están obligados a tratarlos conforme a este Aviso. Cuando exista una alianza comercial (por ejemplo, el gimnasio o consultorio que te invita a IGNITE), tus datos podrán compartirse con dicho establecimiento únicamente para prestarte el servicio. No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento sin obtenerlo previamente, salvo las excepciones del artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando: (i) tu nombre y medio de contacto, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) la descripción clara de los datos involucrados. Responderemos en los plazos que marca la Ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de analítica y mejora de la experiencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente estará siempre disponible en igniteplus.app/privacidad, indicando la fecha de su última actualización.

Para cualquier duda sobre este Aviso, escríbenos a [email protected].